8月8日17：00点，湖南高职专科批志愿填报落下帷幕。 高考结束后，志愿填报成了考生家庭的头等大事，也被社会形象地称为“第二次高考”。
2024年高考工作启动以来，湖南全力以赴做好高考政策宣传解读及高校志愿填报指导服务工作。全省上下联动，用心用情为考生做好各项服务保障。
强部署 聚合力 教育部门扛起主担当
5月25日，湖南省教育厅印发《关于做好2024年高考政策宣传及志愿填报咨询服务工作的通知》，从做好招生政策权威发布，加强招生政策宣传解读，规范招生宣传行为三个方面，提出了12条具体举措，进一步明确了做好高考招生政策宣传及志愿填报咨询服务工作的实施路径。
从2021年开始，湖南省教育考试院面向市州、县市区招生考试机构和高中学校开展招生录取政策、志愿填报办法的集中培训，培训对象实现地区全覆盖、高中阶段学校全覆盖、高三年级教师全覆盖。一级做给一级看，一级带着一级干，推动相关高中教师从“旁观者”转变为“参与者”，从“服务对象”转变为“服务力量”。
由湖南省教育厅主办、湖南省教育考试院、湖南教育电视台、各市州教育局联合承办的《湖南高考志愿公益大讲堂》已经成功举办6年。今年湖南省教育厅组织25位专家分赴全省14市州，面向高中教师、学生及部分家长开展志愿指导现场讲座。
在长沙市一中，一位高三毕业生告诉记者，来参加现场讲座收获多多，“高考前我主要精力是备考，高考后对志愿填报很迷茫，但参加讲座之后，对志愿填报的底层逻辑有了清晰的认知。”
高考出分后，6月25—28日，由湖南教育电视台组织省内外高校到14个市州开展集中咨询，100多所高校，2400多位高校招生老师进驻现场，全省近7万考生、家长参与咨询。在高考市州咨询会现场，每个市州考试院派出党员志愿服务队设立政策答疑专区，为考生家长提供权威公益的政策咨询。
进学校 进乡村 党员志愿者成为志愿指导主力军
在每个市州集中举办公益讲座和现场咨询的同时，招考战线100支党员小分队走进学校、走进社区、走进乡村，深入考生群体中解难题、办实事，开展高考志愿填报公益指导服务，为部分农村地区、偏远地区考生提供面对面、一对一的咨询答疑，打通志愿填报最后一公里。
湘潭市教育考试院开设高考志愿填报指导绿色通道，开通多条工作热线，安排专人负责，周末专人值班，用多种形式为考生及家长提供专业化、高质量的志愿填报指导服务。
永州市12支“护航高考”党员志愿服务队，深入全市11个县市区，为考生尤其是偏远、农村地区的考生提供高考志愿填报建议。
湘西州教育考试院启动“全力以‘护’逐梦行”高考志愿填报指导公益行动，精心举办高考志愿填报指导小分队授旗暨百名“高考志愿指导圆梦师”培训，118位高考志愿指导圆梦师成为护航湘西学子报考心仪学校、走出大山的中坚力量。
解政策 搭桥梁 专业媒体成为宣传主渠道
湖南教育电视台《湖南招考》栏目发挥专业媒体专业栏目优势，在省教育厅、省考试院指导下，制作了《志愿填报秒懂动画》《志愿填报100问》系列短视频。其中《志愿填报秒懂动画》以卡通人物“小招老师”为形象代言，聚焦考生志愿填报难点疑点，用轻松有趣的动画解读晦涩难懂的专业术语。如“平行志愿是如何投档的？45个平行志愿是投45次吗？”每期视频以设问方式引发考生思考，再加以案例讲解，一步一步解答考生疑惑，这种通俗易懂的政策解读方式广受考生好评。短视频在湖南教育融媒矩阵全面推出，“湘微教育”微信公众号、湖南教育发布APP、“湖南考试招生”微信公众号、“湖南招考”微信公众号都发布了相关的推文，总阅读量超1000万。
湖南教育电视台《湖南招考》栏目与省外163所高水平大学招办建立联系，在微信上开通《名校面对面》专栏，新鲜速递高校招生信息。60所高水平大学招办负责人走进直播间，发布2024招生新政，介绍2024招生亮点，并对大家最关心的招生专业、往年录取情况等做出详细解读。《大学问》联动上百所高校为考生介绍院校特色，答疑解惑；《高校专业解码》邀请各专业带头人，以简单轻松的风格介绍专业内涵，展示专业亮点。多条原创微信阅读量突破10万+，短时间内被各大媒体争相转载。
由湖南省教育厅指导，湖南省教育考试院、湖南教育电视台联合策划，14市州教育考试院参与录制的《高考志愿填报100问》系列短视频也在高考志愿填报期间权威发布。系列短视频涵盖信息查询、志愿填报、招生录取等内容。按照普通类、艺术类、体育类、职高对口类，分类别解释了志愿填报基本概念及填报规则，为湖南考生填报志愿提供权威参考。
通过线上线下、多媒体融合的互动模式，考生足不出户就可以得到最权威、最准确、最实用的高考志愿填报咨询服务。
责编：陈玮 编辑：王杜
来源：光明日报
湖南教育新闻
